Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis et nous retourner ton article, sans te justifier.

Comment faire
1. Écris-nous à shine2wear@gmail.com avec ton numéro de commande et le mot « rétractation ».
2. Nous te répondons avec l'adresse de retour.
3. Renvoie l'article dans les 14 jours suivant ton message, avec un numéro de suivi.

Conditions
L'article doit être retourné non porté, dans son état d'origine et dans son emballage.  Les frais de retour sont offerts : nous t'envoyons une étiquette de retour.

Remboursement
Nous te remboursons dans un délai maximum de 14 jours après avoir reçu ton retour, avec le même moyen de paiement que celui de la commande. Le remboursement comprend le prix de l'article et les frais de livraison standard initiaux.

Article défectueux, abîmé ou erreur de lettre
Si tu reçois un article abîmé, défectueux ou avec une autre lettre que celle commandée, écris-nous avec une photo à shine2wear@gmail.com : nous le remplaçons ou le remboursons, frais de retour à notre charge.

Garantie légale
Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés.